Unter Konfliktmanagement sind Maßnahmen zur Verhinderung einer Eskalation oder einer Ausbreitung eines bestehenden Konfliktes zu verstehen. Dazu zählen insbesondere die Konfliktberatung und die Mediation.
Magazin abonnieren und das Buch Coaching-Comics gratis erhalten.
Dass es in Teams zu Konflikten kommt, ist keine Seltenheit. Schwierig wird eine Lösungsfindung dann, wenn ein Konflikt bereits in starkem Maße eskaliert ist.
