In diesem Artikel wird auf Basis eines systemischen Verständnisses des historischen Megatrends Digitalisierung der Versuch unternommen, die Frage zu beantworten, wie Business-Coaching im Bereich kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) zur Bewältigung der sich ergebenden mannigfaltigen Herausforderungen unterstützend tätig werden kann. Dabei wird der durch den technischen Prozess der Digitalisierung angestoßene gesellschaftliche Prozess der Digitalen Transformation als dynamisches Phänomen verstanden. Diese Transformation umfasst nicht nur technische Entwicklungen und Neuerungen, sondern mindestens ebenso gravierend auch gesellschaftliche und ökonomische.
Auf einen Blick
- Digitalisierung sorgt im Mittelstand für einen hohen Transformationsdruck – oftmals verbunden mit Reizüberflutung und Überforderung.
- Herausforderungen liegen dabei nicht „nur“ auf technischer Seite. Auch organisationale und psychodynamische Aspekte sind in Transformationsprojekten zu berücksichtigen.
- Coaching kann daher eine unterstützende Rolle erfüllen, sofern Coaches u.a. Veränderungsaffinität und ein umfassendes Verständnis von Transformationsdynamiken mitbringen.
Charakteristika der Digitalisierung
Im Juli 2023 wurde gemeldet, dass sich bei der Mikroblogging-App „Threads“ innerhalb von weniger als 24 Stunden über 30 Millionen Nutzerinnen und Nutzer registriert hatten, wobei die Eine-Million-Marke bereits in weniger als einer Stunde erreicht wurde. ChatGPT hatte zuvor (November 2022) alle bis dahin bestehenden Durchdringungsrekorde gebrochen – mit nur fünf Tagen für die Erreichung der ersten Million. Im Vergleich: Twitter brauchte ab seiner Gründung 2006 zwei Jahre. Und selbst Facebook benötigte 2004 zehn Monate dafür. (Brandt, 2023)
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