Einsatz von Virtual Reality im Coaching

Virtual Reality (VR) ist eines der Zukunftsthemen im Coaching (Rauen, 2017). Derzeit nutzen jedoch laut RAUEN Coaching-Marktanalyse 2023 nur weniger als ein Prozent aller Coaches die Potenziale von VR (Rauen et al., 2023), welche vor allem in der Immersion und damit dem erlebnisorientierten Ansatz begründet liegen. Durch das vollständige Eintauchen in die virtuelle Welt ist eine Fokussierung auf das Anliegen und die Lösungen im besonderen Maße möglich. Aufstellungsarbeiten, Visualisierungen, Umgebungs- und Perspektivwechsel sowie Gesprächsführungs- und Präsentationstechniken sind vielversprechende Anwendungsgebiete für die Arbeit mit VR. Mehrere Studien belegen mittlerweile die Wirksamkeit von VR (Dunmoye et al., 2022; Hofmann et al., 2021; Makransky & Petersen, 2021; Schäfer et al., 2023; Schuster et al., 2022; Wolfartsberger et al., 2021).

Nachfolgend sollen verschiedene Möglichkeiten vorgestellt werden, wie VR im Coaching genutzt werden kann. Gleichzeitig werden erste Erfahrungen mit der Arbeit in VR geteilt.

Aufstellungs- und innere Teamarbeit lassen sich auf verschiedenste Weise in VR umsetzen. So können sich in so genannten Multi-Player-Umgebungen Teilnehmer, repräsentiert durch Avatare, im Sinne eines Psychodramas aufstellen. Interagiert der Klient allein mit dem Coach, lassen sich 3D-Objekte oder beschriftete Karten als Repräsentanten einsetzen. Aufstellungsarbeiten mit Objekten sind dabei nicht an physikalische Grenzen gebunden. Objekte können über dem Klienten schweben oder in der Größe skaliert werden. Die Basis dafür bilden VR-Plattformen wie z.B. RAUM, Spatial.io und Glue.

Eine besondere Möglichkeit, sich sogar in den Repräsentanten zu verkörpern (Embodiment), bietet die Software Virtual Inner Team. Diese arbeitet mit Skulpturen, die unterschiedliche Posen aufweisen und damit eine gewisse Haltung symbolisieren. Die Skulpturen lassen sich in der Größe skalieren. Verkörpert sich ein Klient z.B. mit einer sehr großen Skulptur, nimmt er die Umgebung als auch die anderen Repräsentanten entsprechend als klein wahr.

Erfahrungen:

Die Arbeit mit dem Virtual Inner Team wurde mit Fokus auf die darin liegenden Möglichkeiten und Grenzen im Rahmen der Masterarbeit von Christopher Gas in einer Gruppe mit vier Teilnehmern systematisch erprobt und ausgewertet. Während die Vorbereitungen der inneren Teamarbeit und damit die Identifikation der inneren Anteile ohne die Nutzung von VR stattfand, wurde die Aufstellung der Teamanteile in einer VR-Umgebung vorgenommen.

Die Gesamtbilanz der Erfahrungen war durchweg positiv. Es ließen sich deutlich mehr Möglichkeiten als Grenzen für die Arbeit mit dem inneren Team in VR feststellen. Die dreidimensionale Darstellung in VR sorgte bei den Testpersonen für eine hohe Identifizierung mit den eigenen inneren Teammitgliedern. Zudem empfanden die Klienten die Arbeit mit dem inneren Team als sehr fokussiert. Den größten Nutzen bietet der Perspektivenwechsel durch das Embodiment. Die Probanden berichteten von einem verbesserten Verständnis für ihre einzelnen inneren Teammitglieder, der ihnen dadurch ermöglicht wurde. Die Chance, das imaginäre innere Team in der virtuellen Welt „zum Leben zu erwecken“, erzeugte bei allen Probanden ein noch tieferes Verständnis über die vorherrschende innere Zerrissenheit, die sie verspürten.

Als bedeutsam stellte sich ein gutes Onboarding der Klienten heraus. Auch wurde deutlich, dass VR-Sitzungen eine Dauer von 45 Minuten nicht überschreiten sollten, um körperliche Belastungen zu vermeiden.

Insgesamt lassen sich bis auf das Embodiment auch auf den anderen Plattformen Aufstellungsarbeiten durchführen. Objekte müssen hier jedoch teilweise noch integriert werden.

Die Plattform Spatial.io eignet sich insbesondere dafür, Klienten durch Umgebungs- oder Raumwechsel eine neue Perspektive zu ermöglichen.

Erfahrungen:

In Spatial kann mit sogenannten Skyboxes gearbeitet werden. Diese beinhalten 360°-Aufnahmen von realen und fiktiven Umgebungen und können als Hintergrund in eine Umgebung eingebettet werden.

So lässt sich die Wunderfrage z.B. in einer auf die Frage und die Bedürfnisse des Klienten abgestimmten Fantasiewelt stellen. Die Skybox bietet hierfür den Hintergrund. Dies kann Klienten helfen, sich auf die Frage einzulassen. Eine weiteres Anwendungsfeld ist die Disney-Strategie und damit der Wechsel in den Raum des Träumers, des Realisten und des Kritikers. Für jeden Raum kann ein anderer Hintergrund gewählt werden.

Räume können auch durch „Portale“ gewechselt werden. Klienten reisen so per Klick durch Portale zwischen verschiedenen Räumen umher. Alle Umgebungen lassen sich individualisiert gestalten. Eine Hürde liegt darin, die Skyboxen und Umgebungen erst einmal anzulegen. Coaches brauchen hierfür entsprechende Kompetenzen. Zukünftig wird über die Nutzung von generativer KI jedoch eine einfachere Gestaltung möglich sein.

Die meisten Plattformen ermöglichen den Upload von Bildern oder Objekten. Bilder können im Coaching z.B. zur Visualisierung, als Metaphern oder als Motto genutzt werden.

Erfahrungen:

VR eignet sich in der Arbeit mit Bildern insbesondere dann, wenn der Raum selbst miteinbezogen werden soll. So können Bilder in Distanz oder Nähe zum Klienten aufgestellt werden. Die Größe eines Bildes macht die Wahrnehmung eines Problem- oder Lösungszustands deutlicher. Auch das Erstellen einer eigene Erfolgsgalerie, in welche sich Klienten zur Ressourcenanreicherung begeben können, ist in VR möglich. Ebenso lassen sich Timelines mit Bildern anreichern.

„Bilder im Kopf“ lassen sich mittels 3D-Objekten auch räumlich darstellen. Eine darstellbare Metapher wäre z.B.: „Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen.“ Hier könnte der Wald mit 3D-Objekten erstellt werden. Klienten können sich dann zwischen den Bäumen bewegen, beschreiben, was sie fühlen, und Lösung direkt im Bild erarbeiten.

Zur Vorbereitung müssen Bilder oder Objekte ausgewählt und vorab in die Umgebung hochgeladen werden.

Verschiede Anbieter bieten Meditationen, Fokussierungs- oder Atemübungen sowie entspannend wirkende Umgebungen in VR an. Das Eintauchen in die Umgebung macht es möglich, die stressige Außenwelt auszublenden und so Ablenkungen zu vermeiden. Neben spezifischen Apps können über YouTube VR auch entsprechende 360-Grad-Videos kostenfrei angesehen werden.

Erfahrungen:

Entspannende Umgebungen können bei Klienten spürbar zur Reduktion des Stressniveaus führen. Ob die Savanne Afrikas, der tropische Strand, ein Wald oder das Schwimmen mit Delfinen: Klienten können die Umgebung wählen, die ihnen guttut. Die App Nature Treks VR z.B. bietet sogar geleitetes Atmen an, was die Entspannungswirkung noch einmal erhöht. Für diese Anwendung muss lediglich die Software vorinstalliert werden.

Bei Redeangst oder Unsicherheiten in der Gesprächsführung können via VR-Apps wie z.B.      VirtualSpeech Vorträge oder Gesprächssituationen simuliert werden. Klienten üben ihre Fähigkeiten durch Interaktion mit Avataren, die typische Reaktionen zeigen wie Fragen stellen, Einwände erheben, Gähnen o.ä. Klienten können so üben, entsprechend ihrer Zielvorstellung zu reagieren. Zudem werden im Hintergrund Daten über Aspekte wie den Blickkontakt, Füllwörter oder die Sprechgeschwindigkeit erhoben, die anschließend ausgewertet werden können.

Mittlerweile kann sogar eine individuelle Gesprächsführung mit einem ChatGPT-gestützten Avatar erfolgen, welcher am Ende Feedback dazu gibt, wie das Gespräch empfunden wurde.

Erfahrungen:

Durch die Immersion und empfundene soziale Präsenz vergessen Klienten häufig schnell, dass sie in einer virtuellen Umgebung sind. Die Situation wird entsprechend als echt empfunden, findet aber in einer sicheren Umgebung statt. Neues Verhalten lässt sich so im geschützten Rahmen testen.