Quiet Quitting

Diese Einstellung zur Arbeit und zum Leben stößt offensichtlich bei vielen jungen Arbeitnehmern – insbesondere bei den Berufsanfängern – auf Anklang, sodass bei Quiet Quitting von einem Zeitgeist der jüngeren Millenials und der Gen Z gesprochen werden kann (Rilke, 2023). Dabei sollte erwähnt werden, dass diese Arbeitshaltung nicht der Faulheit oder einer fehlenden Motivation entstammt: „Denn es geht nicht um Komfort. Es geht um nicht weniger als grundlegend verschobene Prioritäten und Lebensmittelpunkte.“ (Hofert, 2022).

Die Anhänger der Quiet-Quitting-Bewegung erhoffen sich, durch das Abstecken von Grenzen eine Überlastung durch die Arbeit zu vermeiden und somit ihre mentale Gesundheit schützen zu können. Die häufig vorgenommene Übersetzung und damit einhergehende Gleichsetzung des Begriffs Quiet Quitting mit dem der inneren Kündigung ist somit qua Definition falsch. Bei der inneren Kündigung haben die Betroffenen in der Regel einen Leidensweg hinter sich, der sie derart zermürbt hat, dass sie innerlich bereits mit dem Job abgeschlossen haben (ebd.). Dieser Leidensdruck lastet auf einem Quiet Quitter nicht (kununu, 2023). Sie distanzieren sich lediglich vom beruflichen Stress und legen einen erhöhten Fokus auf ein erfülltes Privatleben.

Doch davon dürften sich überzeugte Quiet Quitter nicht beirren lassen. Der derzeitige Arbeitsmarkt mit seinem Fach- bzw. Arbeitskräftemangel befähigt sie dazu, ausbeuterische Arbeitsbedingungen wie unbezahlte Überstunden, prekäre Arbeitszeiten, nicht abgesprochene und unvergütete Zusatzaufgaben oder einen dauerhaft zu hohen Workload nicht hinnehmen zu müssen. Arbeitnehmer wissen, dass sie heutzutage händeringend gebraucht werden (dpa, 2022). Selbst wenn es bei einem Unternehmen zu einer Kündigung kommen sollte, gestaltet sich ein Stellenwechsel für einen Arbeitnehmer derzeit überaus einfach. Der Gallup Engagement Index spiegelt diese Lage wider: Die emotionale Bindung von Beschäftigten an deutsche Unternehmen hat im Erhebungszeitraum von November bis Dezember 2022 den niedrigsten Wert seit mehr als einem Jahrzehnt erreicht (Nink, ohne Datum).

Hingegen können sich Unternehmen – verstärkt durch die erhöhten Ausgaben während und nach den Krisenzeiten – eine hohe Fluktuation ihrer Mitarbeiter nicht leisten. „Fluktuation bedeutet nicht nur aufwändige und teure Recruitingprozesse, sondern in der Regel auch den Verlust von Erfahrung, Fachwissen, wichtigen Kontakten und nicht zuletzt Produktivität. Je nach Komplexität der Aufgabe kann es bis zu einem Jahr dauern, bis die Arbeit wieder so effektiv und effizient erledigt wird wie von etablierten Beschäftigten.“ (ebd.)

Die Führungskräfte und Personalverantwortlichen von heute sind also gefragt, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen, wenn sie verhindern wollen, dass ihre Arbeitnehmer gehen. An dieser Stelle einzusparen oder kompromisslos nicht auf die Forderungen der Arbeitenden eingehen zu wollen, könnte die Unternehmen letztlich viel Geld, Zeit und Nerven kosten. Stattdessen sollten Führungskräfte auf ihre Mitarbeiter „mit Zuwendung und Interesse reagieren, Spielräume einräumen, Motivation wecken und Verantwortung anbieten“ (dpa, 2022). Schließlich stellen die Forderungen der Quiet Quitter eigentlich keine Zumutungen für die Unternehmen dar, vielmehr hätten die neuerlich gezogenen Grenzen in Anbetracht der Fairness längst eine „Selbstverständlichkeit“ (Epp, 2023) sein sollen.

Das führt zu unterforderten Angestellten, die in ihrer Arbeit neben dem Geldverdienst keinen richtigen Sinn erkennen – ein Erfolgsrezept, wenn man lauter Quiet Quitter heranzüchten möchte, denn Hoferts Auffassung nach, handelt es sich bei ihnen um „Menschen, die sich einbringen würden, wenn sie einen Sinn darin erkennen könnten. Sich von den Karrieremühlen dieser Welt zertreten zu lassen, ist jedenfalls kein attraktiver Grund.“ (ebd.)

So werden Talente und Ideen verschwendet, von denen sonst sowohl das Unternehmen als auch die Mitarbeitenden profitieren könnten. Im Austausch mit dem Coaching-Magazin fordert Hofert daher Führungs- und Personalverantwortliche dazu auf, zu hinterfragen, ob diese Form der Stellenbesetzung und der Arbeit noch zeitgemäß ist. Wäre es nicht sinnvoller, die Tätigkeitsprofile auf die Talente, Stärken und Interessen von Bewerbern zuzuschneiden und zu schauen, wie sie sich im Rahmen der notwendigen Arbeiten positiv weiterentwickeln können?

Dadurch würden sich die Arbeitnehmer wertgeschätzt fühlen und dies kann ein Grund darstellen, sich nicht von der Arbeit bzw. vom Unternehmen distanzieren zu müssen (Rilke, 2023). Sich verstärkt danach zu richten, was ein Arbeitnehmer überhaupt leisten kann, beugt zudem unrealistischem Leistungsdruck vor, der Menschen unzufrieden machen und bei dauerhaftem Bestehen in die innere Kündigung treiben kann (ebd.).

Es stellt sich auch die Frage, ob es überhaupt gut ist, einer emotionalen Bindung zum Unternehmen derart rigoros auszuweichen, wie es die Befürworter der Quiet-Quitting-Bewegung praktizieren. Die Bindung zur Arbeitsstelle hat nämlich nicht nur für das Unternehmen Vorteile, sondern auch für die Mitarbeiter: „[A]uch auf die Mitarbeitenden […] wirkt sich eine hohe emotionale Bindung positiv aus. Sie sind generell zufriedener, fühlen sich seltener bei der Arbeit gestresst – und nehmen dementsprechend weniger Stress mit nach Hause, wovon auch ihr Umfeld profitiert.“ (Nink, ohne Datum).

Außerdem ist Quiet Quitting als stiller Protest auch nicht für alle Arbeitnehmer praktizierbar. Besonders solche in niedrig bezahlten oder notwendigen Jobs müssen oft unfaire Arbeitsbedingungen hinnehmen, um ihren Lebensunterhalt zu sichern oder den betrieblichen Ablauf zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird beispielsweise auf den Rettungsdienst hingewiesen (Trinsch, 2022).

Ob man als Quiet Quitter ein Gespräch mit den Vorgesetzten simulieren möchte, bei dem man verbesserungswürdige Baustellen anspricht, an einen Jobwechsel denkt oder gar mit dem Gedanken an die Selbstständigkeit liebäugelt, ein Karriere-Coaching kann dabei helfen, ein fluides Selbstbild zu entwickeln und die Ich-Entwicklung zu fördern, betont Hofert.