Wie man das Unbewusste im Coaching erreicht. Teil 2

Wertvolle Antworten auf diese Fragen lassen sich aus der hypnosystemischen Therapie nach Gunther Schmidt, Ortwin Meiss und anderen ableiten – und erfolgreich im Coaching nutzen. Gemäß des hypnosystemischen Ansatzes, der in Teil 1 des Artikels skizziert wurde, gilt:

• Das Unbewusste ist immer stärker und schneller als das Bewusste.

• Das Unbewusste hat beste Absichten für den Klienten, aber nicht immer beste Strategien.

• Im Unbewussten wird alles bildhaft-räumlich repräsentiert.

• Das Unbewusste birgt eine Fülle von Möglichkeiten, die der Verstand nicht kennt.

• Das Unbewusste reagiert auf Botschaften zwischen den Zeilen.

Geht man davon aus, dass das Unbewusste mächtig ist und für den Klienten positive Absichten hat, empfiehlt es sich, es im Coaching nicht erst dann gezielt anzusprechen, wenn sich erste Diskrepanzen zum bewusst Angestrebten zeigen, sondern von Anfang an: bei der Ziel- und Auftragsklärung.

Wenn die unbewussten Anteile das Ziel des Coaching-Prozesses mit ansteuern sollen, braucht man also positive Formulierungen des Zielzustands. Dies gelingt mittels sprachlicher oder anderer Bilder, die deutlich machen: Was soll da sein statt des Problems? Wie soll die Lösung aussehen und sich anfühlen? Wer und wie bin ich dann?

Ein Klient, der sich auf diese Weise auf sein Ziel einstimmt, kann erleben, dass die Veränderung phasenweise „wie von selbst“ geschieht. Denn wie die Therapeutin Maja Storch und der Psychologe und Trainer Frank Krause (2017) betonen, sorgt das Unbewusste dafür, seine Absichten auch entgegen widriger Bedingungen durchzusetzen.

• Wo sehen Sie sich jetzt, da das Ziel erreicht ist? Was machen Sie gerade? Wie sehen Sie aus? Was haben Sie an? Wer oder was ist da noch?

• Was spüren Sie jetzt, da das Ziel erreicht ist? Wo im Körper spüren Sie es? Welche Gefühle sind damit verbunden?

• Wie ist Ihre Körperhaltung? Wie geht Ihr Atem? Wie ist Ihre Mimik, Gestik, Haltung, Ihre Körperspannung, Ihr Raumerleben?

• Wenn es etwas zu riechen gibt, was riechen Sie?

• Wenn es etwas zu schmecken gibt, was schmecken Sie?

• Was hören Sie? Was sagen Sie zu sich selbst, jetzt, da das Ziel erreicht ist?

Vom Zielzustand ausgehend kann der Coach dann scheinbar retrospektiv fragen, wie der Klient eigentlich dort hingekommen ist, welche Ressourcen und Kompetenzen er genutzt hat. Hierdurch wird dem Klienten oft mühelos bewusst, was er alles einsetzen kann. Werden bei der Vorstellung des Zielzustands angenehme Gefühle wie Freude, Glück, Stolz und Zufriedenheit ausgelöst, ist der Zielzustand zudem im Körper des Klienten als etwas Erstrebenswertes verankert. Und für jedes Ziel gilt: Die Einsatzbereitschaft des Klienten ist umso höher, je fester er daran glaubt, dass er es erreichen kann, und je attraktiver ihm das Ziel erscheint. (Storch & Krause, 2017)

Wenn Klienten über das sprechen, was sie belastet, tun sie das fatalerweise fast immer im Präsens – und damit in einer Sprachform, die Veränderung eher behindert. „Ich schlafe nachts so schlecht“, formulieren sie etwa. Oder: „Ich kriege es einfach nicht hin, den ersten Schritt zu machen.“

Alles, was im Präsens gesagt wird, interpretiert das Unbewusste so, als würde man sagen: „Und so wird es auch bleiben.“ Aus der Gegenwart wird also eine erwartete Zukunft, aus der erwarteten Zukunft durch sich selbst erfüllende Prophezeiungen leicht die neue Gegenwart, die dann der alten frustrierend ähnelt.

Manchmal knüpfen Klienten ihr Problem auch explizit an ihre als statisch verstandene Identität, etwa indem sie sagen: „Ich bin jemand, der die Dinge immer auf den letzten Drücker macht.“ Oder: „Ich bin ein Chaot.“ Eine äußerst erfolgversprechende Methode für alle, die so bleiben möchten, wie sie sind. Ungünstig für alle, die sich künftig anders hervorbringen wollen. Denn ihrem Unbewussten erklären sie mit der Ich-bin-Rede: Ich darf mich an diesem Punkt gar nicht ändern, dieses So-Sein ist Teil meiner Identität!

Wenn ein Klient sein So-Sein als leidvoll erlebt, ist es darum nützlicher, dem Unbewussten zu signalisieren: So war es bisher. Ab jetzt bin ich ein anderer, und zwar in diesem und jenem Punkt! Alles, was der Klient hinter sich lassen will, setzt er also in die Vergangenheit: „Zuletzt habe ich schlecht geschlafen. / Bisher habe ich es oft nicht hingekriegt, den ersten Schritt zu machen. / Beim Thema xy war ich chaotisch.“ Alles, was zur neuen Wirklichkeit werden soll, kann er formulieren mit: „Ab sofort bin ich/mache ich/achte ich darauf …“ (besser nicht: „versuche ich“, weil darin schon die Implikation des Scheiterns steckt).

Man kann Klienten im Coaching ausprobieren lassen, was sich in ihrer Vorstellung ändert, wenn sie das leidvolle Erleben sprachlich in die Vergangenheit setzen. Die meisten spüren sofort, dass es dadurch schon leicht von ihnen abrückt.

„Präteritum für alles, was man hinter sich lassen will. Präsens für alles, was man behalten möchte.“ Dieses Prinzip sollten natürlich auch die Coaches beim aktiven Zuhören und Fragenstellen nutzen, und zwar konsequent immer dann, wenn es um Ungewolltes geht. „Bei Ihnen war es ja zuletzt so …“

 Oder: „Ich verstehe Sie so, dass Sie bisher …“ Damit suggeriert man dem Klienten: „Das kann sich ändern, Sie können sich ändern!“ Eine starke Einladung ans Unbewusste.

Ein Beispiel: Schmidt (ebd.) erzählt, wie er seinen Lehrer Milton Erickson einmal gebeten habe, eine Trance mit ihm zu machen, damit er die als „Wüste“ empfundene Pflichtzeit in einer Psychiatrischen Klinik besser überstehe. Erickson habe ihn allerdings nur in einen Botanischen Garten geschickt und nachher gefragt, ob er diese wurstartigen Kakteen gesehen habe. Schmidt erzählt selbstironisch, wie er ungeduldig weiter auf die Hypnose gedrängt habe. Erickson habe umso ausgiebiger von den faszinierenden Kakteen erzählt, die lange Trockenzeiten in der Wüste aushalten könnten und es sogar schafften, inmitten dieser Dürre verschiedenste Formationen zu bilden. Erickson nutzte also das Erzählen, um das Unbewusste seines Schülers zur eigenständigen Lösungsfindung anzuregen – auf dass auch Schmidt in seiner „Wüstenzeit“ kreativ wachse.

Weil im Unbewussten alles bildlich repräsentiert wird, ist im Coaching auch jede Metapher, mit der ein Klient seinen als problematisch erlebten Zustand beschreibt, eine Tür zum Unbewussten und ein Glücksfall im Prozess. Denn für den Coach bietet sich hier die Möglichkeit, dieses Bild aufzugreifen, Veränderungsvorschläge anzubieten oder den Klienten zu fragen, was sich im Bild ändern müsste, damit es sich besser anfühlt.

Auf diese Weise wird nicht nur kognitiv, sondern auch auf der Ebene des Unbewussten über Lösungswege nachgedacht – wodurch die tatsächliche Veränderung leichter gelingt. Hübenthal nennt solche Interventionen in seiner Coaching-Ausbildung „Metaphorische Lösungsvariationen“. Manchmal ergeben sie sich im Coaching ganz nebenbei, wie folgendes Fallbeispiel zeigt.

Mit einem Strahlen im Gesicht stellt die Klientin fest: „Ja genau, eine Wand ist gut! Dann ist der endlich aus dem Blick. Und den Dreck, den er hinterlassen hat, kann man auch gleich wegfegen.“ Nach ein paar weiteren Sätzen wechselt sie das Thema. Als sie später noch einmal gefragt wird, wie es ihr nun gehe, wenn sie an ihren ehemaligen Mitarbeiter denkt, sagt sie mit einer wegwerfenden Handbewegung: „Ach gut! Das Thema kann ich jetzt hinter mir lassen.“

Nachdem die Therapeutin den Geldschein klein gemacht, bespuckt, angerissen und auf viele weitere Weisen „misshandelt“ hat, fragt sie den Patienten erneut: „Wie viel ist er wert?“ – „50 Euro.“ Unterschwellig wird damit die Botschaft vermittelt: „Egal, was man Ihnen angetan hat, Ihr Wert als Mensch ist noch immer der gleiche.“

Da die sachlichen Erklärungen des Coachs zum Thema Grenzen ihr zwar einleuchten, ansonsten aber keine Veränderung zu bewirken scheinen, fragt der Coach sie irgendwann, ob er ihr Wasser einschenken dürfe – und gießt weiter, als das Glas längst voll ist.

„Stopp!“, ruft die Klientin erschrocken. Der Coach: „Aber ich bin so gut im Gießen und wenn ich es nicht mache, wer tut es dann!“ Die Klientin lacht laut und sagt: „Ich habe verstanden.“ Im Laufe des Coaching-Prozesses gibt sie mehrere Ehrenämter ab.

• Was ist eigentlich das tiefere Problem des Klienten? Worum geht es bei ihm wirklich?

• Was braucht man mit ihm erst gar nicht zu versuchen? Was bringt bei ihm eh nichts?

• Was würde ihm wirklich helfen? Was könnte er annehmen?

Meistens können die Klienten in der Rolle ihres eigenen Beraters sehr schnell sagen, worin das eigentliche Problem liegt und was der Klient, also sie selbst, zur Lösung bräuchte und beitragen könnte. Schließlich ist das Wissen darüber, wie das Problem erzeugt wird, unbewusst längst da.

Ähnlich funktioniert die Intervention „Der Klient als Trainer für sein Problem“ von Meiss (ebd.): Der Klient wird gefragt, was ein anderer tun müsste, wenn er das gleiche quälende Problem haben wollte wie der Klient. So wird der Klient spielerisch angeregt, Tipps zu geben, wie sich sein Problem erzeugen lässt – und gewinnt selbst Klarheit darüber.

Vielmehr kann die Klientin sofort sagen: „Du müsstest alles ineinanderfließen lassen. Die Arbeit, die Ehrenämter, die Familie ... So dass Du nie weißt, in welcher Rolle Du gerade bist, und immer das Gefühl hast, wenn Du das eine machst, kommt das andere zu kurz. Dadurch hast Du permanent ein schlechtes Gewissen. Das ist unglaublich anstrengend.“ Nach dieser Sitzung geht die Klientin einen ersten entscheidenden Schritt: Sie schafft eine klare Trennung zwischen den verschiedenen Bereichen und fühlt sich dadurch schon deutlich entlastet.

Vereinfacht gesagt bittet man den Klienten beim therapeutischen Modellieren, sich vorzustellen, derjenige in ihm, der das Problemerleben zeigt, könne aus ihm heraustreten und ins Reich der Möglichkeiten zurückkehren. Derjenige, der das gewünschte Erleben schon hat, könne hineinkommen und in ihm Gestalt annehmen.

Bevor der Klient die belasteten Anteile verabschieden kann, ist es allerdings nötig, wertschätzend und bedürfnisorientiert mit ihnen zu arbeiten. So fragt der Coach den Klienten etwa, wie der problemleidende Anteil aussieht, wie er guckt, dasitzt, wie alt er ist, wo er herkommt, wie es ihm geht und vor allem: was er braucht.

In der Regel können Klienten all das spontan beantworten und sich so ihr unbewusstes Wissen über die Hintergründe ihres Problemerlebens ins Bewusstsein bringen. Bei jemandem, der große Angst vor einer Vortragssituation hat, kann es z.B. sein, dass beim „Herausholen“ ein verschüchterter fünfjähriger Anteil zum Vorschein kommt, der glaubt, als Sohn nicht zu genügen. Als zweites vielleicht der verschämte Siebenjährige, der in der Schule gehänselt wird. Imaginär lässt man den Klienten diesen verletzten Anteilen der Reihe nach alles geben, was sie brauchen, bis sie jeweils genügend versorgt sind.

Nicht immer geht es um ein Nachnähren solcher Anteile. Es kann auch nötig sein, die positive Absicht eines Anteils zu würdigen, von seinen Strategien zu unterscheiden und eine neue Strategie zu etablieren. Wieder andere Anteile wollen im, neben oder außerhalb des Klienten neu platziert werden, um ihre Energie endlich sinnvoll einzubringen. Ein großer Vorteil dieser Methode: Dadurch, dass der Klient die belasteten Anteile fortwährend als „draußen“ erlebt, bleibt er selbst emotional stabil. Wie nachhaltig das Modellierte zum neuen Sein des Klienten beiträgt, ist allerdings noch nicht unabhängig untersucht.